Considere que, independentemente do tipo de demanda, o tempo gasto com o atendimento a cada cliente por um atendente, em minutos, seja sempre o mesmo, e que, em 4 horas de trabalho, ele atenda 64 clientes. Nessa situação, o tempo utilizado por esse atendente, no atendimento a cada cliente, é
A) superior a 5 minutos e inferior a 6 minutos.
B) superior a 6 minutos.
C) inferior a 3 minutos.
D) superior a 3 minutos e inferior a 4 minutos.
E) superior a 4 minutos e inferior a 5 minutos.
Ver Solução
Vamos resolver a questão passo a passo.
Sabemos que:
- O atendente trabalha por 4 horas,
- Ele atende 64 clientes nesse período.
Primeiro, vamos converter as 4 horas para minutos, já que o tempo de atendimento por cliente será calculado em minutos:
Agora, para encontrar o tempo que ele gasta com cada cliente, basta dividir o total de minutos pelo número de clientes atendidos:
Portanto, o tempo gasto por cliente é de 3,75 minutos.
A alternativa correta é:
D) superior a 3 minutos e inferior a 4 minutos.
